How giant websites design for you (and a billion others, too)

How giant websites design for you (and a billion others, too)


Facebook的產品設計director，Margaret Gould Stewart，分享了社群的
button的設計緣由及原則。
Margaret Gould Stewart 指出設計需要有audacity and humility，
深信產品將影響世界，但產品卻始終來自人性，以促進人類的福祉為目標。
要達到這個目標，並不容易。
Facebook設計團隊也是邊做邊學。
但是Margaret Gould Stewart分享了三點設計原則 。
1. The little things really matter.
例如簡單的按讚鈕，
曾做改變，
影響極大，
設計受到許多侷限，
非常艱辛，
但很值得，
因為按讚鈕成為有史以來曝光率最高的按鈕。
This innocent little button is seen on average 22 billion times a day and on over 7.5 million websites.

2.You need to understand how to design with data.
善用資料，發現問題，也解決問題。
資料是數據，但解決問題，要考量人性。
例如Facebook被tag照片的回報/應設計，就很費心思。

3. When you introduce change, you need to do it extraordinarily carefully.
YouTube之前都是用五顆星制度來rate 。
但是設計團隊發現人們幾乎都是選5顆星或1顆星，
因此著手改善，
改成up-down kind of voting binary model。
也引起極大的反彈。
因此要改變要小心翼翼，
也要費心讓人們逐漸接受並改變習慣。

Margaret Gould Stewart 指出
設計世界級的產品，
要放眼世界，
深入各地，
才能具實用性及普遍性。
很辛苦，
但也充滿喜悅：
...the never-ending thrill of being a part of something that is so big, you can hardly get your head around it, and the promise that it just might change the world.