作者在本書中提出幫助讀者發揮影響力的法則:
人際關係法則一:不批評、不責備、不抱怨
人際關係法則二:給予真誠的讚賞與感謝
人際關係法則三:引發他人心中的渴望
人際關係法則四:真誠地關心他人
人際關係法則五:經常微笑
人際關係法則六:記得別人的名字
人際關係法則七:聆聽。鼓勵他人多講自己的事
人際關係法則八:談論他人感興趣的話題
人際關係法則九:衷心讓他人覺得自己很重要
要做到以上的九則人際關係,最重要是由先由看重自己,喜愛自己做起。當一個人能夠接納自己,將有更柔軟的心和寬厚的心胸去傾聽別人的聲音,關懷別人的需要及為別人帶來快樂。
書中我最喜歡的句子為
- 1. 樂觀的人會有運氣;正向的人會有更多的機會。
- 2. 因為關懷,人與人之間,才能建立情感的連結。而人與人之間的影響 力,必須透過這樣的連結,才能發生作用。
- 3. 要做觀念的播種者,你必須先是個行動者,在生活中時時關心他人。
- 4. 熱忱,是生命的火光。這份火光來自我們對外在世界的一份愛。
- 5. 能夠微笑的人,是多麼幸福的人。
- 6. 「聆聽」,可能比任何道理都有說服力。
這是一本能讓人對人際關係豁然開朗的書,值得細細品味!
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